Conditions générales de vente

  1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Dubaï parfumerie (ci-après dénommé "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le Client") souhaitant effectuer un achat sur le site web dubaiparfumerie.ca. En finalisant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

  2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas d’erreur ou d’omission dans la description, le Vendeur ne saurait être tenu responsable. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

  3. Commande

Le Client peut passer sa commande en ligne sur dubaiparfumerie.ca. Pour valider sa commande, le Client devra accepter les présentes CGV, fournir les informations requises et procéder au paiement. La confirmation de la commande par le Vendeur sera envoyée par email.

  4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en devise canadienne et des taxes supplémentaires (TPS et TVQ) seront appliquées par la suite, hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

  5. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.

  6. Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le mode de transport choisi. Le Vendeur s’efforce d’expédier les commandes dans les meilleurs délais. Dans le cas où le client fournit des informations d'expédition erronées, il sera responsable de couvrir les frais supplémentaires liés à la réexpédition. Aucun remboursement ne sera accordé. De plus, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison des commandes, ni des dommages éventuels à l'emballage ou aux articles survenant lors de la livraison.

  7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les articles vendus sont des ventes finales ; aucun échange ni remboursement ne sera accepté. Le Client est invité à bien vérifier les caractéristiques des produits avant de finaliser sa commande.

  8. Garantie

Tous les produits sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit en faire part au Vendeur dans un délai de 14 jours suivant la réception.

  9. Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits. La responsabilité du Vendeur se limite au montant de la commande.

  10. Données personnelles

Les informations recueillies sur le Client sont nécessaires à la bonne exécution de la commande. Le Vendeur s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers sans le consentement du Client.

  11. Modifications des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions générales seront appliquées à toutes les commandes passées après leur mise à jour.

  12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la législation en vigueur dans le Canada. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'entamer toute procédure judiciaire.

  13. Contact

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante : info@dubaiparfumerie.ca.